Betreuung und Fernhilfe
Sie brauchen niemanden fest angestellt, der sich um die Technik kümmert. Es reicht jemand, den Sie anrufen können, der Ihre Geräte kennt und weiß, was zuletzt gemacht wurde. Genau das übernehmen wir.
Was wir übernehmen
- Feste Ansprechpartner, die Ihre Technik und Ihre Abläufe kennen
- Fernwartung: Wir schalten uns mit Ihrer Erlaubnis auf Ihren Bildschirm
- Einsätze vor Ort im Landkreis Fürth, in Fürth und in Nürnberg
- Regelmäßige Kontrolle von Updates, Sicherungen und Speicherplatz
- Dokumentation aller Geräte, Zugänge und Verträge an einem Ort
- Neue Mitarbeiter: Rechner, Konten und Zugänge vom ersten Tag an bereit
- Auf Wunsch als Wartungsvertrag mit festen, regelmäßigen Leistungen
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Bei jedem Problem fragen Sie einen Bekannten, der gerade keine Zeit hat.
Niemand weiß mehr, wer das WLAN eingerichtet hat und wo das Passwort steht.
Ein neuer Mitarbeiter fängt am Montag an, und sein Rechner ist noch nicht eingerichtet.
Gut zu wissen
Bei der Fernwartung sehen Sie jederzeit, was wir tun, und können die Verbindung mit einem Klick beenden.
Fragen zu diesem Thema
Gibt es Wartungsverträge?
Ja. Mit einem Wartungsvertrag kümmern wir uns regelmäßig um Updates, Sicherungen und Ihre Geräte, und Sie wissen vorher, was enthalten ist. Wer lieber nur bei Bedarf anruft, kann das genauso tun.
Wie funktioniert die Fernwartung?
Sie starten ein kleines Programm und nennen uns einen Code. Erst dann sehen wir Ihren Bildschirm. Ohne Ihre Zustimmung ist kein Zugriff möglich.
Passt oft dazu
- Netzwerk und WLANStabiles WLAN in allen Räumen, ein getrenntes Gästenetz und sicherer Zugriff von unterwegs.
- Eigene Server mit LinuxServer für Dateien, Sicherungen oder eigene Anwendungen. Im Büro, im Rechenzentrum oder als virtuelle Maschine.
- Sicherheit und DatensicherungSicherungen, die im Ernstfall funktionieren, gute Passwörter, ein zweiter Faktor und ein Blick auf Schwachstellen.
Klingt nach Ihrem Thema?
Schreiben Sie uns, worum es geht. Wir melden uns persönlich bei Ihnen.