Alle Preise netto, nur für Geschäftskunden: Selbstständige, Betriebe bis 10 Mitarbeiter, Praxen, Kanzleien und Vereine
Unsere Preise. Bevor Sie fragen.
Ein Stundensatz für alles, eine Wartung mit festem Monatspreis. Sie zahlen die Zeit, die wir wirklich brauchen, und sehen vorher, womit Sie für typische Aufgaben rechnen können. Keine Pauschale für Dinge, die Sie nicht brauchen.
37,50 €netto
je halbe Stunde
So rechnen wir ab: je angefangene halbe Stunde. Eine kurze Hilfe kostet keine ganze Stunde.
75 €netto
pro Stunde
Für alles, was wir für Sie tun, per Fernwartung oder vor Ort. Anfahrt im Einsatzgebiet 20 € netto je Einsatz vor Ort.
ab 100 €netto
Wartung im Monat, optional
Betriebe bis 3 Rechner. Allein ab 45 €, Vereine ab 59 € netto.
Einsatz läuft
40 Min.
berechnet
75 € netto
40 Minuten Arbeit sind 2 angefangene halbe Stunden, also 75 € netto.
Für wen wir da sind. Klein, aber nicht nebenbei.
Für alle, die keine eigene IT Abteilung haben. Jeder, der bei Ihnen arbeitet, zählt mit. Sind es mehr als 10, schauen wir uns Ihren Fall einzeln an.
Freiberufler und Selbstständige
Wer allein arbeitet: Architekten, Ingenieure, Übersetzer, Journalisten, Berater und alle anderen Selbstständigen.
1 Person, ohne Angestellte · Wartung optional, ab 45 € netto
Betriebe
Handwerksbetriebe wie Elektriker, Schreiner, Maler, Dachdecker, Sanitär und Heizungsbauer oder Kfz Werkstätten, dazu Büros, Agenturen und Läden ohne eigene IT Abteilung.
bis 10 Mitarbeiter · Wartung optional, ab 100 € netto
Kleine Praxen
Arzt, Zahnarzt und Psychotherapiepraxen. Wir richten die Basis ein: Arbeitsplätze, Netzwerk, Datensicherung und Zugänge. Verschwiegenheitserklärung und Vertrag zur Auftragsverarbeitung gehören dazu.
Für die Einrichtung der Telematikinfrastruktur erwerben wir gerade die Qualifizierung als Dienstleister vor Ort (DVO).
bis 5 Personen an der EDV · Wartung optional, ab 100 € netto
Kleine Kanzleien
Anwalts, Steuerberater und Notarkanzleien. Vertrauliche Daten behandeln wir mit besonderer Sorgfalt. Verschwiegenheitserklärung und Vertrag zur Auftragsverarbeitung gehören dazu.
DATEV richten wir Ihnen auf allen Arbeitsplätzen ein, installiert bei Ihnen oder über DATEV SmartIT, mit SmartLogin, Druckern, Scannern und lokaler Datensicherung. Fragen zu den Programmen beantwortet der DATEV Service. Mit DATEV kommen zur Wartung 50 € plus 20 € je DATEV Arbeitsplatz im Monat dazu, alles netto.
bis 10 Mitarbeiter · Wartung optional, ab 100 € netto
Vereine
Eingetragene Vereine jeder Art. Mails, Mitgliederlisten, Website und Datenschutz.
e. V. eingetragener Verein · Wartung optional, ab 59 € netto
Planbar und fair. Weil Kleine wissen sollten, was IT kostet.
Gute IT muss auch für kleine Betriebe planbar und bezahlbar sein. Sie sehen vorher, womit Sie rechnen können, und bekommen alles aus einer Hand. Wir rechnen 37,50 € netto je halbe Stunde, also 75 € pro Stunde, ohne Aufschlag auf Lizenzen.
Mehr über unsere HaltungBeispiel: 5 Rechner, im Monat
Bei uns ist die Vorsorge im Monatspreis, Hilfe zahlen Sie nur, wenn Sie sie brauchen. Viele Pakete anderer Anbieter rechnen den Helpdesk fest mit ein.
Quellen
Angaben aus Fach- und Ratgeberportalen, Stand Oktober 2026. Die Spanne gilt für normalen IT Service tagsüber, ohne Notfall- und Wochenendzuschläge. Betreuungspakete anderer Anbieter enthalten oft einen Helpdesk, bei uns zahlen Sie Hilfe nach Zeit, nur wenn Sie sie brauchen.
Der Schnitt von 102,46 € ist der Bundesschnitt der Standard-Servicestunde aus dem SYNAXON IT-Servicepreisspiegel 2025, wiedergegeben bei IT-Partnerwahl.
- IT-Partnerwahl, Ratgeber „Was kostet ein IT-Dienstleister?“: 80 bis 200 € je Stunde je nach Rolle, Betreuung Stufe Standard 70 bis 110 € je Arbeitsplatz und Monat, SYNAXON-Schnitt 2025 102,46 €, alles netto
- IT-BUSINESS zum IT-Servicepreisspiegel 2025: komplexe IT-Serviceleistungen 113,43 € je Stunde
- CRN zum Preisspiegel 2024: Standard 100,44 € netto, Spanne 45 bis 157 €
Beispiele: Was Sie bei uns erwarten können. Richtzeiten statt Überraschungen.
Richtzeiten aus unserem Alltag. Sind wir schneller, zahlen Sie weniger.
Keine Lizenzen über uns. Lizenzen und Tarife für Microsoft, Adobe, Telefonie oder Hosting schließen Sie direkt beim Anbieter ab, auf Ihren Namen und ohne Aufschlag. Wir richten alles ein.
- ab37,50 € netto
½ bis 1 Std.
Arbeitsplatz
Umstieg auf Windows 11
Je Gerät: prüfen, ob es passt, das Update einspielen und kontrollieren, ob alle Programme laufen. Das Update selbst läuft, während wir anderes erledigen.
Das sind nur Beispiele. Ihre Aufgabe ist nicht dabei? Wir machen noch viel mehr. Sagen Sie uns, was Sie brauchen, und Sie bekommen vorher eine Richtzeit, bei größeren Vorhaben eine Schätzung, zum selben Satz von 37,50 € netto je halbe Stunde, also 75 € pro Stunde.
Aufgabe beschreibenWartung, optional, für Betriebe ab 100 € netto. Damit Ihr Betrieb einfach läuft.
Sie arbeiten, wir kümmern uns um die Vorsorge. Die Wartung hält Ihre IT aktuell, sicher und im Blick, damit Störungen seltener werden. Für diese laufende Vorsorge berechnen wir keine Stunden. Was darüber hinausgeht, rechnen wir nach Zeit ab.
Im Monatspreis enthalten
- 01
Ihr Betrieb läuft
Wir sehen regelmäßig per Fernwartung nach Ihren Rechnern und kümmern uns, wenn sich ein Problem ankündigt. In unserer App sehen Sie, welche Arbeiten wir erledigt haben.
- 02
Immer auf dem neuesten Stand
Updates für Windows, Office und Ihre Programme spielen wir geprüft ein, möglichst außerhalb Ihrer Arbeitszeit.
- 03
Geschützt vor Angriffen
Wir halten den Schutz Ihrer Rechner aktuell, dazu einmal im Jahr ein Sicherheitscheck mit verständlichem Bericht.
- 04
Anmeldungen im Blick
Für Ihre Microsoft 365 Konten richten wir Warnungen bei ungewöhnlichen Anmeldungen ein, sehen regelmäßig in die Anmeldeprotokolle und melden uns, wenn uns etwas auffällt.
- 05
Ihre Datensicherung im Blick
Ist Ihre Datensicherung einmal bei uns eingerichtet, übernehmen wir die Vorsorge dafür: Wir kontrollieren regelmäßig, ob sie läuft, und testen jedes Quartal stichprobenartig, ob sich Daten zurückspielen lassen.
- 06
Schnell geholfen
Melden Sie Ihr Anliegen über unsere App. In der Regel beginnen wir am nächsten Werktag damit, Mo bis Fr. Die Hilfe selbst rechnen wir nach Zeit ab.
Ihr Monatspreis. Rechnen Sie selbst.
Wählen Sie, wer Sie sind, und stellen Sie die Zahl Ihrer Rechner ein. Die Preise gelten bis 10 Arbeitsplätze, alle Beträge netto. Der Vertrag läuft 12 Monate, mit 14 Tagen Widerrufsrecht ab Abschluss.
Rechner
PC, Laptop oder Mac · 3 inklusive, jeder weitere 19 € netto
3Server oder NAS
mit Test der Wiederherstellung · 39 € netto je Gerät
0
Zählen Sie alle Rechner, mit denen bei Ihnen gearbeitet wird. Server und NAS geben Sie extra an.
Ihr Monatspreis
100 € im Monat
netto im Monat
14 Tage Widerrufsrecht
- Wartung mit 3 Rechnern
- 100 €
Im Monatspreis enthalten
- Regelmäßige Kontrolle Ihrer Rechner per Fernwartung
- Updates für Windows, Office und Ihre Programme
- Schutz aktuell, jährlicher Sicherheitscheck mit Bericht
- Warnungen bei ungewöhnlichen Anmeldungen
- Kontrolle der Datensicherung, Rücksicherungstest jedes Quartal
- Anliegen über die App, Bearbeitung in der Regel ab dem nächsten Werktag
Verbindlich wird der Preis, sobald wir Ihre Geräte kennen. Dafür reicht ein kurzer Blick per Fernwartung.
Fragen zu den Preisen
Warum keine Festpreise?
Weil jede IT etwas anders ist. Mit einem Festpreis zahlen Sie den Puffer für schwierige Fälle immer mit. Bei uns zahlen Sie die Zeit, die wir wirklich brauchen. Die Richtzeiten zeigen Ihnen vorher, womit Sie rechnen können.
Was passiert, wenn es länger dauert als die Richtzeit?
Zeichnet sich ab, dass es deutlich länger dauert, zum Beispiel weil ein Gerät defekt ist, melden wir uns vorher und Sie entscheiden, wie es weitergeht.
Muss ich mit einem Sicherheitscheck anfangen?
Nein. Der Check ist ein Angebot, keine Bedingung. Er hilft, wenn Sie nicht wissen, wo Ihre IT steht. Mit Wartungsvertrag machen wir ihn einmal im Jahr ohne Aufpreis.
Können Sie auch Geräte für uns bestellen?
Ja, über unsere Partner, und zwar so, wie es für Sie besser passt. Entweder richten wir das Gerät vorher ein und bringen es fertig mit. Oder wir lassen es direkt zu Ihnen liefern und richten es beim nächsten Einsatz vor Ort ein. Vorher prüfen wir, ob sich bei Ihrem alten Gerät nicht auch Aufrüsten lohnt.
Verkaufen Sie auch Lizenzen oder Abos?
Nein. Verträge für Microsoft 365, Adobe, Telefonie, Hosting oder Speicher schließen Sie direkt beim jeweiligen Anbieter ab, auf Ihren Namen. So zahlen Sie keinen Aufschlag und behalten alles, auch wenn Sie einmal den IT Dienstleister wechseln. Wir sagen Ihnen, welcher Tarif passt, und richten alles ein. Von uns bezahlen Sie nur die Zeit und, wenn Sie möchten, die Wartung.
Kostet die Website jeden Monat etwas?
Von uns nicht. Für Hosting und Domain zahlen Sie die Gebühren direkt an den Anbieter. Änderungen an der Website rechnen wir nach Zeit ab, wie alles andere.
Wie lange läuft der Wartungsvertrag?
12 Monate ab Beginn. In den ersten 14 Tagen nach Abschluss können Sie ohne Angabe von Gründen widerrufen. Geräte kommen dazu oder fallen weg, die Rechnung passt sich tagesgenau an.
Kümmern Sie sich auch um die Telematikinfrastruktur?
Die Basis Ihrer Praxis EDV richten wir ein: Arbeitsplätze, Netzwerk, Datensicherung und Zugänge. Für Konnektor und Telematikinfrastruktur erwerben wir gerade die Qualifizierung als Dienstleister vor Ort. Bis dahin stimmen wir uns mit Ihrem bisherigen TI Dienstleister ab, damit nichts zwischen den Stühlen liegen bleibt.
Richten Sie auch DATEV ein?
Ja. Wir übernehmen die Technik, die DATEV beim IT-Betreuer vor Ort sieht: Windows, Virenschutz, Firewall und Netzwerk vorbereiten, DATEV installieren oder den Zugang zu DATEV SmartIT einrichten, SmartLogin mit jedem Mitarbeiter, Drucker und Scanner anbinden, die lokale Datensicherung einrichten und jeden Platz testen. Zum Schluss bekommen Sie ein kurzes Protokoll. Karte, PIN und Passwörter gibt jeder Mitarbeiter selbst ein. Bestellungen, Zugangsmedien und die Rechte in der DATEV Rechteverwaltung bleiben bei Ihrer Kanzlei, nach der Anleitung von DATEV. Fragen zu den DATEV Programmen beantwortet der DATEV Service. Mit DATEV kommen zur Wartung 50 € plus 20 € je DATEV Arbeitsplatz im Monat dazu, wer allein arbeitet, zahlt 15 € je DATEV Arbeitsplatz, alles netto.
Unterschreiben Sie eine Verschwiegenheitserklärung?
Ja. Wer Ihre IT betreut, sieht auch vertrauliche Daten. Deshalb schließen wir mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung ab und unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung, gerade für Praxen und Kanzleien.
Sagen Sie uns, was Sie brauchen.
Sie bekommen vorher eine ehrliche Einschätzung, wie lange es dauert. Wenn Sie erst wissen möchten, wo Ihre IT steht, ist der Sicherheitscheck ein guter Anfang, aber kein Muss.